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カスタマーハラスメント基本方針の策定
　医療法人落合会が運営する介護老人保健施設まゆみの里・介護医療院うぐいすの森は、法人の基本理念である「信頼」という考え方のもと、いただいたご意見やご要望には丁寧かつ真摯に対応するとともに、職員へ教育・研修等を実施し、利用者様が安心して生活ができる環境づくりを心がけます。
一方で、カスタマーハラスメントに対しては、職員を守り組織的に毅然と対応するため、カスタマーハラスメント基本方針を下記の通り策定いたしました。
内容についてお問い合わせ等がありましたら施設事務までご連絡ください。